Anonim

Kredit: Gonzalo Aragon / Shutterstock

Bagi ramai - terutamanya milenium - bekerja di media sosial seolah-olah seperti impian menjadi kenyataan. Tetapi sebagai pengurus media sosial tidak semestinya bermakna anda akan dibayar untuk membelanjakan hari anda di Twitter. Sebenarnya, terdapat lebih banyak pekerjaan daripada yang mungkin anda perolehi. Dengan kerjaya dalam media sosial, terdapat banyak tanggungjawab, dan ada banyak kekecewaan yang perlu dihadapi kerana terdapat ganjaran.

Jadi apa yang benar-benar suka bekerja di media sosial? Kami meminta para profesional industri untuk berkongsi kebaikan dan kebaikan mereka dengan kami. Inilah yang mereka katakan.

Kiyo Wiesnoski, pengarah pemasaran, AdLava

Berita Perniagaan Harian: Apa yang anda buat?

Kiyo Wiesnoski: Saya pengarah pemasaran di Adlava, sebuah syarikat web dan syarikat pemasaran digital di Las Vegas. Saya mengawasi kandungan dan strategi sosial dan membantu menguruskan profil media sosial klien kami dan interaksi sosial.

BND: Apa yang paling kamu suka tentang pekerjaan anda, dan kenapa?

Wiesnoski: Saya sangat suka dapat berinteraksi dengan orang dalam masa nyata, dan dapat melihat bagaimana sebuah jenama dapat bertambah kuat dengan setiap interaksi. Media sosial juga merupakan tempat yang bagus untuk mendapatkan tanggapan terang dari orang yang tidak akan dapat dicapai oleh orang awam, dan cara terbaik untuk belajar daripada orang yang anda hormati dan mengagumi.

BND: Apa yang paling membenci pekerjaan anda, dan kenapa?

Wiesnoski: Perkara boleh menjadi sangat mengecewakan apabila kata laluan tersesat atau disandera oleh syarikat media sosial terdahulu, dan berurusan dengan perkhidmatan pelanggan atau pihak ketiga yang bermusuhan tidak menyenangkan. Perkara juga boleh menjadi rumit apabila terdapat terlalu banyak tukang masak di dapur dan tidak semua orang memahami pentingnya mengesan dan mengukur usaha media sosial.

Andria Rosell, ahli strategi dan pengurus media sosial freelance

Berita Perniagaan Harian: Apa yang anda buat?

Andria Rosell: Saya seorang pakar media sosial dan pengurus. Saya bebas dan juga bekerja separuh masa di Howard / Merrell, agensi pemasaran di Raleigh-Durham, North Carolina.

BND: Apa yang paling kamu suka tentang pekerjaan anda, dan kenapa?

Rosell: Saya suka kreativiti, bercerita dan penciptaan kandungan sosial. Saya suka melibatkan diri dengan peminat dengan cara yang sangat nyata, kerana saya suka menyukai komuniti jenama yang saya bina. Saya juga suka kuasa dan jisim media sosial.

BND: Apa yang paling membenci pekerjaan anda, dan kenapa?

Rosell: Saya tidak suka selalu. Kadang-kadang saya sangat suka rehat skrin panjang! Ia boleh menjadi sukar apabila sesuatu yang anda lakukan secara peribadi, seperti media sosial, tidak dapat dipisahkan dari sesuatu yang anda lakukan secara profesional. Rasanya seperti saya selalu bekerja di waktu malam-Saya mengulas foto bayi comel dari rakan Facebook dan pada saat seterusnya saya mengendalikan isu perkhidmatan pelanggan di Facebook untuk pelanggan. Bolak-balik boleh jadi sukar.

Gina Broom, pembantu pemasaran, Doubledot Media

Berita Perniagaan Harian: Apa yang anda buat?

Gina Broom: Saya seorang pembantu pemasaran di Doubledot Media. Media sosial kami terutamanya menumpukan kepada pemasaran Internet, yang boleh menjadi sedikit kering, jadi ia adalah cabaran yang menyeronokkan untuk menyuntik beberapa keperibadian.

BND: Apa yang paling kamu suka tentang pekerjaan anda, dan kenapa?

Penyapu: Apa yang paling saya suka dalam menguruskan media sosial adalah peluang untuk menggunakan noggin saya. Saya pernah melabelkan jarum antibiotik haiwan dalam makmal - ini jauh lebih menyeronokkan daripada itu! Mencipta campuran tip yang boleh dilakukan dan perkara-perkara yang menyeronokkan seperti humor adalah apa yang memberi saya sepakan.

BND: Apa yang paling membenci pekerjaan anda, dan kenapa?

Penyapu: Apa yang paling saya benci untuk menulis kandungan media sosial ialah [emosi] yang boleh datang dengannya. Saya bercakap kepada rakan sekali yang berkata, "Saya tahu ia bukan peribadi, tetapi apabila seseorang tidak menyukai salinan saya, saya merasakannya lebih daripada jika mereka mengkritik kerja saya yang lain, " dan yang saya katakan adalah, "Saya rasa anda, adik perempuan. " Jenis kreatif seringkali sedikit sensitif, jadi mencari keseimbangan antara kreativiti dan profesionalisme adalah satu cabaran bagi banyak orang dalam bidang ini, terutama orang baru untuk garis kerja ini. [7 Penulis Kongsi Apa yang Mereka Suka (dan Kebencian) Kebanyakan Mengenai Pekerjaan mereka]

Amanda Shepherd, pengurus media sosial, Ellipses PR

Berita Perniagaan Harian: Apa yang anda buat?

Amanda Shepherd: Saya adalah pengurus media sosial untuk Ellipses PR di Oakland, California. Saya menguruskan akaun media sosial untuk pelbagai makanan [dan] pelanggan minuman, restoran dan hotel.

BND: Apa yang paling kamu suka tentang pekerjaan anda, dan kenapa?

Gembala: Perkara yang paling saya sukai dengan tugas saya adalah fleksibiliti yang dibawanya. Apa yang saya perlukan ialah komputer saya dan sambungan Internet. Saya bernasib baik untuk dapat bekerja di mana sahaja saya mahu dan mempunyai kebebasan dan fleksibiliti untuk melakukannya. Saya juga suka bahawa media sosial sentiasa berubah dan berubah, jadi tidak ada dua hari yang sama.

BND: Apa yang paling membenci pekerjaan anda, dan kenapa?

Gembala: Salah satu perkara yang paling saya tidak suka dengan tugas saya ialah kurangnya interaksi manusia. Saya sibuk membuat komuniti dalam talian yang saya lupakan lapan jam telah berlalu dan saya tidak bercakap dengan satu jiwa!

Sanam Amidhozour, media sosial dan pengurus komuniti, KptnCook

Berita Perniagaan Harian: Apa yang anda buat?

Amidhozour: Saya adalah media sosial & pengurus komuniti di KptnCook, [permulaan] menawarkan aplikasi mudah alih yang memudahkan proses memasak.

BND: Apa yang paling kamu suka tentang pekerjaan anda, dan kenapa?

Amidhozour: Media sosial sentiasa berubah dan terus dikemaskini adalah kunci dalam industri ini. Saya tidak pernah bosan! Sama ada platform sosial yang berbeza, peluang iklan baru pada saluran sedia ada, analitik tambahan ditambah, atau alat baru untuk membantu dengan kaedah penjejakan semasa; sentiasa ada sesuatu yang baru untuk dilakukan. Walaupun ketika saya tidak berada di meja saya saya sentiasa memerhatikan apa yang berlaku - pembelajaran tidak pernah berhenti.

BND: Apa yang paling membenci pekerjaan anda, dan kenapa?

Amidhozour: Yang paling saya sayang ialah juga yang paling saya benci. Ini adalah komitmen masa untuk mempelajari antara muka pengguna yang baru. Jadi, apabila platform iklan sosial menukar antara muka mereka, saya perlu mengambil beberapa langkah sebelum saya boleh maju. Daripada melancarkan perubahan itu, saya harap kami diberi amaran lebih banyak oleh syarikat-syarikat untuk membenarkan peruntukan masa yang cekap.

Anna Osgoodby, pengarah media sosial, Media Maison

Berita Perniagaan Harian: Apa yang anda buat?

Anna Osgoodby: Saya adalah pengarah media sosial untuk firma PR gaya hidup bernama Media Maison. Di kedudukan saya, saya mengetuai semua strategi media sosial dan pelaksanaan untuk klien dan agensi kami.

BND: Apa yang paling kamu suka tentang pekerjaan anda, dan kenapa?

Osgoodby: Sesuatu yang saya suka untuk bekerja di media sosial adalah sentiasa berubah. Platform sosial sentiasa menyesuaikan ciri-ciri mereka dan sebagai balasan, kami secara konsisten dapat mencuba strategi baru untuk berhubung dengan pelanggan kami. Saya juga suka dapat membawa pendekatan peribadi kepada jenama yang saya kerjakan. Saya suka bekerja pada akaun yang orang ketakutan ketika kami membalas atau membalasnya di Twitter. Memiliki sambungan jenama itu sangat penting dan saya suka apabila saya dapat membuat hari seseorang.

BND: Apa yang paling membenci pekerjaan anda, dan kenapa?

Osgoodby: Sesuatu yang boleh mengecewakan dalam industri ini adalah berurusan dengan peminat yang sedih. Dalam era digital, pelanggan sering kali pergi ke media sosial untuk mengatasi kekecewaan mereka. Mempunyai strategi yang jelas untuk menangani situasi ini tentunya membantu menyelaraskan proses, tetapi kadang-kadang menangani isu-isu tertentu tidak semudah yang anda inginkan.

Rachel Wynn, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif, Starlight Social

Berita Perniagaan Harian: Apa yang anda buat?

Rachel Wynn: Saya adalah pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Starlight Social, yang menyediakan perkhidmatan media dan perkhidmatan sosial untuk jenama.

BND: Apa yang paling kamu suka tentang pekerjaan anda, dan kenapa?

Wynn: Sebagai perunding media sosial, aspek yang paling bermanfaat dalam pekerjaan saya ialah keupayaan untuk menetapkan jadual saya sendiri, memilih dan memilih siapa yang saya mahu bekerjasama, dan membantu pelanggan mengembangkan perniagaan mereka melalui media sosial. Saya bekerja terutamanya, walaupun tidak terhad kepada, permulaan, bukan keuntungan, dan perniagaan kecil dan sangat penting untuk bidang ini untuk mendapatkan sokongan yang berpatutan yang mereka perlukan untuk mengembangkan perniagaan mereka.

BND: Apa yang paling membenci pekerjaan anda, dan kenapa?