Anonim

relif / Shutterstock

Penyumberan luar boleh menjadi cara yang baik untuk perniagaan kecil dan startup untuk mengurus tugas yang membosankan sambil meningkatkan produktiviti dan menjimatkan wang. Dengan keperluan penyumberan luar teknologi, pemilik perniagaan dan pekerja kecil boleh memberi tumpuan kepada tanggungjawab yang lebih penting, seperti jualan, perkhidmatan pelanggan dan banyak lagi, tanpa mengupah lebih banyak pekerja dalaman.

Walau bagaimanapun, tidak semua bidang perniagaan harus disumber luar. Menyerahkan tugas-tugas yang salah kepada pihak ketiga dapat menyakiti perniagaan anda lebih daripada yang dapat membantu. Berikut adalah 10 pakar tugas teknologi mengatakan perniagaan kecil harus outsource.

1. Infrastruktur

Infrastruktur sebagai perkhidmatan (IaaS) - peralatan penyumberan luar seperti perkakasan, pelayan dan sistem rangkaian kepada penyedia infrastruktur - boleh menyelamatkan perniagaan berjuta-juta dolar dengan kos dan tenaga kerja.

Membina infrastruktur anda sendiri tidak murah dan mudah. Ia bukan sahaja memerlukan belanja besar untuk membeli dan menempatkan peralatan, tetapi juga penyelenggaraan berat oleh kakitangan IT yang berkemahiran tinggi. Dengan penyumberan luar IaaS, syarikat permulaan dan perniagaan kecil boleh memotong belanjawan mereka, sebagai pembekal perkhidmatan infrastruktur memiliki peralatan dan bertanggungjawab untuk menjalankan dan mengatasi masalah sistem; pengguna semata-mata perlu membayar secara per-guna atau langganan.

"Peralihan dari pusat data ke pembekal infrastruktur sebagai pembekal merupakan salah satu langkah terbaik yang kami buat untuk perniagaan kami, " kata Tim Maliyil, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif AlertBoot Mobile Security, penyedia perkhidmatan global untuk peranti mudah alih pengurusan dan perlindungan akhir mata. IaaS memudahkan AlertBoot untuk menggunakan perkhidmatan baru tanpa menghadapi halangan kewangan yang besar. Maliyil juga menganggarkan bahawa AlertBoot akan menyimpan lebih dari $ 7 juta jika IaaS telah wujud ketika syarikat itu diasaskan.

Maliyil, yang sering bercakap mengenai bagaimana dia dan pelanggannya mengendalikan cabaran teknologi di syarikat mereka, menambah bahawa peralihan kepada IaaS telah membebaskan sumber-sumber berharga yang telah membantu mengembangkan perniagaannya. "Evolusi ini membolehkan pasukan kejuruteraan dan pelanggan kami menjadi lebih lincah dan lebih tertumpu pada meningkatkan produk kami, dan bukannya mengekalkan sistem yang besar, rumit, " katanya.

2. Hosting hos

Pengkomputeran awan membolehkan perniagaan untuk mengakses maklumat di mana-mana, bila-bila masa, menggunakan mana-mana peranti yang serasi. Mengadakan sistem awan secara dalaman adalah mahal, dan boleh menimbulkan risiko keselamatan jika teknologi sudah lapuk. Dengan teknologi cloud outsourcing, perniagaan kecil boleh memberi tumpuan menggunakan awan, berbanding dengan mengekalkannya. Perkhidmatan awan penyumberan luar telah membantu AlertBoot kekal berdaya saing, kata Maliyil. "Dalam usaha untuk kekal bebas dari segi kewangan dan menguntungkan, semua teknologi yang kami gunakan untuk operasi kami berubah dengan masa, " katanya.

AlertBoot pada mulanya menjadi tuan rumah pelayan melalui perkhidmatan kolokasi (di mana perniagaan boleh menyewa ruang untuk pelayan) tetapi akhirnya membuat peralihan kepada perkhidmatan infrastruktur awan, menghapuskan keperluan untuk membeli pelayan sendiri. Syarikat itu tidak membeli peralatan sendiri dalam tahun-tahun, yang telah menyebabkan penjimatan besar untuk operasi bootstrapped yang mempunyai 30 pekerja di seluruh dunia.

"Langkah ini juga menjimatkan kami lebih daripada $ 85, 000 dalam perbelanjaan hosting bulanan, " kata Maliyil. "Saya tidak akan menjadi tuan rumah pelayan kami dengan cara lain."

3. Reka bentuk laman web E-dagang

Sekiranya anda tidak lagi mahir dalam pembangunan laman web, anda pastinya harus mempertimbangkan penyumberan luar reka bentuk laman web e-dagang anda untuk memastikan ia kelihatan hebat dan berjalan lancar dan cekap. Melakukannya dapat menghalang pelanggan daripada mengalami masalah semasa menyemak imbas dan membeli barang yang mereka suka - masalah yang dapat membuat pelanggan kembali ke toko online Anda.

"Tanggungjawab perniagaan No. 1 yang kecil haruslah menjadi sumber pendapatan mereka adalah pembangunan reka bentuk laman web e-dagang mereka, " kata Lisa Chu, pemilik peruncit formalwear anak-anak Black N Bianco. "Merekabentuk dan membangun laman web e-dagang moden yang boleh dipercayai dan boleh bertahun-tahun untuk belajar."

Chu menyatakan bahawa walaupun anda mungkin dapat membina laman web berfungsi sendiri, jika anda

mahu perniagaan e-dagang yang sah, laman web anda perlu menjadi yang terbaik.

"Pemilik perniagaan baru tidak boleh melaburkan masa mereka untuk memastikan HTML, JavaScript dan CSS disatukan dengan betul, " kata Chu. "Ia sangat memakan masa, dan semangat anda akan mati pada masa anda mempunyai laman web yang berfungsi. Reka bentuk dan pembangunan laman web anda adalah pilihan terbaik kerana ia akan menyebabkan anda kurang daripada menyewa dari firma reka bentuk laman web tempatan anda. "

Chu mengesyorkan menyewa coder dan pereka grafik yang berasingan jika anda memilih untuk mengeksport hasil reka bentuk laman web anda.

"Anda tidak mahu bergantung pada satu freelancer outsourcing, kerana jika mereka jaminan atau ada masalah, anda perlu mencari freelancer baru untuk menyelesaikan masalah ini, " kata Chu. "Bukan itu sahaja, [tetapi] anda akan mengupah freelancer yang pakar dalam jabatan mereka, memberikan tapak anda hasil yang lebih halus."

4. Kemas kini laman web

Bersama membina tapak yang direka dengan baik di tempat pertama, penting bagi perniagaan untuk terus menggunakan laman web mereka, yang dapat menjadi pekerjaan yang sama sekali berbeda. Banyak perkara yang perlu dipantau untuk memastikan laman web anda tetap terkini dengan trend dan perubahan teknologi terkini, jadi penyumberan luar tugas ini dapat membantu anda mengekalkan kehadiran Web yang kuat tanpa mendapat tugas penting lain yang perlu anda selesaikan, kata Michelle. Colon-Johnson, pengasas syarikat publisiti buku 2 Dream Productions.

"Salah satu tugas yang paling penting yang saya cadangkan ialah perniagaan kecil

pemilik [atau] permulaan sumber keluar adalah pengemaskinian laman web mereka, "kata Colon-Johnson." Setiap hari, orang ramai membuat dan memperbaiki sistem untuk berjalan dengan lebih cekap. "

Walaupun kelihatannya mudah untuk mengemaskini tapak anda sendiri, masalah boleh timbul dengan mudah, katanya.

"Walaupun ada yang sepertinya percaya, ia tidak semudah menekan butang untuk mengemaskini

plugin atau aplikasi anda, "kata Colon-Johnson." Sekiranya aplikasi baru tidak serasi dengan templat yang mungkin anda ada, anda perlu menyandarkan dan menyimpan sistem anda. Langkah dan tugas ini mengambil masa. Bagi pemilik perniagaan dan pemula, masa adalah sesuatu yang sangat diperlukan. " [Https://www.businessnewsdaily.com]

5. Keselamatan siber

Pembekal perkhidmatan IT biasanya akan memberitahu anda bahawa data anda selamat, tetapi perniagaan juga harus mengeluarkan sumber tambahan keselamatan siber, menurut Cedric Leighton, pengasas dan presiden Cedric Leighton Associates, risiko strategik dan perundingan pengurusan kepemimpinan.

Leighton berkata ia lebih bijak bagi perniagaan untuk mengupah pakar keselamatan siber daripada bergantung kepada jaminan vendor IT, kerana tiada satu pun syarikat yang benar-benar boleh menjamin keselamatan data.

"Para vendor IT bukan ahli cybersecurity, " katanya. "Tugas mereka adalah untuk menjual perkhidmatan IT kepada anda, dan anda harus ingat bahawa banyak rangkaian IT telah dibina dengan keselamatan sebagai satu kesilapan."

Ringkasnya, ada vendor IT yang menyediakan perkhidmatan, dan kemudian ada ahli cybersecurity yang mengkhususkan diri dalam mengantisipasi dan mengatasi ancaman. Walaupun vendor IT mempunyai langkah keselamatan yang ketat, pakar cybersecurity menyediakan perlindungan tambahan yang boleh menghalang bencana dan menyelesaikan masalah keselamatan dengan cepat.

6. Pengesahan dua faktor

Pengesahan dua faktor adalah sejenis keselamatan yang memerlukan pengguna mempunyai dua bentuk pengenalan untuk mengakses data, akaun bank dan maklumat rahsia lain. Biasanya, ia adalah dalam bentuk pengenalan fizikal dan kod keselamatan, atau gabungan dua kod keselamatan yang berasingan, seperti kata laluan yang anda tahu dan kod akses yang diberikan kepada anda.

Leighton mengesyorkan bahawa sesiapa yang menangani data sensitif, seperti akaun bank atau teknologi yang boleh dipatenkan, melaksanakan pengesahan dua faktor untuk membantu penyedia IT mengawal akses dan memastikan sistem mereka dilindungi dengan lebih baik.

"Pengesahan dua faktor juga merupakan sesuatu yang perlu ditubuhkan oleh profesional yang mengetahui aplikasi perisian yang ingin dilindungi oleh perniagaan, " kata Leighton.

7. Ujian QA

Apabila pasukan anda membelanjakan semua produk dan aplikasi untuk membangunkannya, ia dapat membosankan untuk menguji setiap aspek kecil untuk memastikan ia sempurna. Penyumberan Luar adalah cara terbaik untuk memastikan produk dan aplikasi anda menjadi yang terbaik tanpa membakar pemaju anda.

"Mempunyai bantuan firma atau kontraktor pihak ketiga dengan QA [jaminan kualiti] dan ujian terhadap pepijat sebelum produk itu keluar kepada pelanggan adalah peluang besar, " kata Amrit Kirpalani, CEO dan pengasas platform perizinan pemasaran nektarOM. "Pemaju bintang rock tidak mahu menghabiskan masa ujian menulisnya, walaupun mereka sedang membangun untuk mereka."

Kes ujian ini mungkin bukan tugas yang paling sesuai, tetapi mereka penting dalam memastikan produk anda berfungsi, kata Kirpalani.

8. Permohonan perniagaan

Pembangunan aplikasi tidak murah. Ia mungkin kelihatan seperti idea yang baik untuk membuat aplikasi yang disesuaikan untuk operasi perniagaan dan kakitangan anda, tetapi menyewa pemaju untuk membina aplikasi perniagaan memerlukan pelaburan masa, wang dan kesabaran yang besar. Sementara itu, terdapat banyak aplikasi perniagaan yang komprehensif yang ada untuk melakukan apa sahaja yang perlu anda lakukan.

"Terdapat pilihan perniagaan yang baik di pasaran, seperti MS Office 365 dan Google Apps, " kata Dmitry Yakovlev, arkitek perisian di DataArt, sebuah firma pembangunan perisian adat. "Perniagaan harus mengeksport jenis infrastruktur seperti yang mereka dapat, terutama yang tidak mempunyai orang IT di rumah."

Ini adalah aplikasi yang kaya dengan ciri yang digunakan oleh banyak perniagaan lain, jadi mereka kerap dikemas kini dengan teknologi terkini untuk memastikan perniagaan anda tangkas dan berdaya saing, dan mereka tidak memerlukan biaya tambahan untuk mengupah pemaju.

9. Projek di luar skop kepakaran anda

Profesional IT bukan pakar dalam semua jenis teknologi. Mereka mungkin berpengetahuan dalam bidang tertentu, tetapi tidak semestinya bermakna mereka boleh bekerja pada projek yang berkaitan tanpa latihan yang diperlukan untuk mendapatkan kepakaran. Dengan contoh ini, pertimbangkan bahawa jika tugas memerlukan kemahiran dan masa bahawa syarikat anda tidak ada di dalam rumah, sudah tiba masanya untuk menyumber luar, kata Yakovlev.

"Projek pembangunan yang berada di luar kepakaran teras pasukan adalah calon yang baik untuk diserahkan kepada vendor, " kata Yakovlev.

Walaupun beberapa projek akan memerlukan autonomi vendor, banyak vendor terbuka untuk kerjasama, yang dapat memastikan pekerja anda terlibat dalam projek ini sambil memberi mereka pendedahan kepada teknologi baru dan proses yang terlibat.

Bagi perniagaan untuk melaksanakan kawalan kualiti dan memastikan semua orang berada di halaman yang sama, pemilik perniagaan harus mempunyai visi yang jelas mengenai apa yang mereka mahu dan menetapkan orang yang mempunyai kepentingan dalam projek itu, Yakovlev dinasihatkan.

"Projek itu sepatutnya mempunyai pemangku kepentingan yang bertanggungjawab di dalam rumah, skop yang jelas dan kriteria penerimaan jelas, " katanya.

10. Apa-apa yang tidak boleh diautomatikkan

Sekiranya anda mempunyai tugas membosankan untuk menjaga, mengambilnya pada diri anda boleh terlalu memakan masa, dan mengupah seorang pekerja di dalam rumah kemungkinan akan menjadi bahan buangan. Dalam sesetengah kes, anda mungkin dapat mengautomasikan tugas-tugas tersebut, tetapi jika tidak, anda pasti perlu mempertimbangkan penyumberan luar, kata Terra Andersen, Ketua Pegawai Eksekutif dan pengasas pembangunan dalam talian dan perundingan pemasaran TCA Media.

"Bolehkah ia automatik?" Andersen berkata. "Kalau begitu, ada kemungkinan perisian atau skrip yang dapat mengautomasikan tugas yang mungkin pada awalnya memikirkan penyumberan luar, jika tidak dapat diautomatikasikan, maka aman untuk mengatakan bahwa ia harus diwakilkan."

Walau bagaimanapun, jika anda memutuskan untuk melakukan tugas luar seperti ini, penting untuk jelas tentang apa yang anda perlukan dan bagaimana untuk melakukannya. Anda perlu mempunyai dokumentasi dan latihan yang lengkap dan terperinci, kata Andersen.

"Apa yang kebanyakan pakar penyumberan luar sering gagal untuk mendedahkan adalah bahawa latihan di depan pekerja luar ini benar-benar memerlukan penjagaan dan usaha, " kata Andersen. "Daripada pandangan keseluruhan tentang apa yang perlu anda lakukan, anda mesti memecahkannya ke dalam latihan langkah demi langkah yang sangat terperinci. Ini memerlukan anda mengetahui dengan tepat apa yang akan anda bantu membantu anda. samar-samar. "

Andersen mencadangkan mencipta panduan PDF dan video rujukan, serta tinggal di atas bahan latihan dan menyempurnakan mereka sebagai pasukan penyumberan luar anda menanyakan soalan atau perjuangan tertentu di kawasan tertentu.

"Bahan latihan anda akan menjadi sama pentingnya dengan bantuan penyumberan luar, " kata Andersen. "Penyumberan luar memerlukan kesabaran, tetapi saya dapat membuktikan bahawa kerja awal yang diperlukan lebih dari sekadar penjimatan kos."