Anonim

Kredit: Rawpixel.com/Shutterstock

Sebahagian besar menjalankan permulaan adalah mengetahui bahawa perubahan tidak dapat dielakkan. Keadaan pasaran, tuntutan pengguna, teknologi dan ekonomi boleh berubah pada bila-bila masa, dan usahawan perlu bersedia menyesuaikan diri - atau tertelan oleh persaingan. Tetapi kadang-kadang penyesuaian itu memerlukan anda untuk mengubah dasar model perniagaan yang anda mulakan. Begini bagaimana enam syarikat membuat keputusan bahawa ia adalah masa untuk perubahan, dan apa yang mereka lakukan untuk membuat pangsi yang berjaya.

800razors.com

Apabila Phil Masiello memulakan 800razors.com pada tahun 2013, beliau dan pengasasnya berangkat untuk mengambil jenama pisau cukur kebangsaan yang besar dengan menawarkan pisau cukur yang berkualiti dalam talian, dengan harga yang lebih baik daripada di kedai. Pada mulanya, perbezaan harga mereka (sehingga 50 peratus), penghantaran mudah percuma dan jaminan wang balik mendapat sokongan pelanggan awal. Tetapi tidak lama lagi, pemain besar mula menurunkan harga mereka, yang memberikan 800razors.com kurang dari kelebihan. Permulaan Masiello hanya mengekalkan kira-kira separuh daripada pelanggan sedia ada, tetapi mereka tidak kehilangan mereka untuk pesaing dalam talian, katanya - mereka akan kembali ke jenama kebangsaan yang dipercayai yang mereka gunakan sebelum ini.

Peralihan: Daripada cuba mengalahkan gergasi industri pada permainan mereka sendiri, 800razors.com memutuskan untuk bergabung dengan mereka. Syarikat ini masih menjual barisan produk pencukurnya sendiri (jenama Ultimate Shave) tetapi mereka juga membawa dan menjual jenama yang diiktiraf seperti Gillette dan Schick.

Hasilnya: Memperluas penawaran produk di 800razors.com telah menurunkan kos pengambilalihan, mendedahkan syarikat tersebut kepada lebih ramai pelanggan dan membuat carian organik lebih berkesan, kata Masiello.

"Kami berada dalam kedudukan yang lebih baik untuk bersaing kerana sekarang kami menyediakan penyelesaian menyeluruh kepada pelanggan dan pelbagai pilihan, " katanya.

Apa yang mereka pelajari: "Anda sentiasa perlu mengekalkan matlamat anda dalam perubahan pasaran dinamik, " kata Masiello. "Jika anda menyusun model yang tidak boleh berubah bersama dengan perubahan dunia, anda perlu memikirkan semula model anda."

Dana Cerah

Dana Bright, satu-satu platform untuk memberi amal, sepadan dan sukarela, memulakan hidupnya sebagai penawaran yang difokuskan oleh pengguna. Syarikat tahu bahawa kesedaran sosial adalah daya penggerak yang besar di kalangan pengguna, terutamanya yang lebih muda, yang ingin membuat perbezaan yang nyata di dunia. Individu dapat menyokong sebab-sebab yang penting kepada mereka dengan sumbangan tunggal melalui sambungan platform ke projek berimpak tinggi dan bukan berasas yang dikaji secara teliti.

Kerana sumbangan individu yang lebih kecil cenderung memberi, kesan mereka sering terhad. Ahli-ahli Dana Cerah dan organisasi perusahaan mula mendekati syarikat mengenai membuka platformnya kepada entiti perniagaan untuk memberi kuasa kepada korporat dan program pemberian pekerja.

Peralihan: Derma yang lebih besar dan impak yang meningkat yang mereka akan menyampaikan peluang yang baik untuk melepasi, jadi Bright Funds mengubah tumpuannya kepada sumbangan korporat dan padanan pekerja.

"Kami mempunyai teknologi yang tepat untuk membuat pivot tanpa kehilangan apa yang telah kami bina, " kata Ty Walrod, Ketua Pegawai Eksekutif Bright Funds. "Dengan bekerjasama dengan syarikat-syarikat dan memperkasa pekerja mereka untuk mewujudkan perubahan yang bermakna, berpanjangan, ada peluang untuk menjadi sumber pembiayaan bukan keuntungan yang besar-besaran."

Walaupun penambahan penyelesaian B2B mengambil masa dan sumber pelaburan yang besar, Walrod berkata ia berbaloi untuk memenuhi keperluan syarikat dan pekerja yang berwawasan amal yang mencari cara mudah untuk memberi.

Hasilnya: Walrod berkata Bright Funds telah mencapai produk awal / pasaran sesuai dengan berpuluh-puluh pelanggan perusahaan, semua sambil mengekalkan visi dan misi awalnya.

Apa yang mereka pelajari. "Pastikan peluang anda berputar ke arah yang lebih besar daripada pasaran asal, " kata Walrod. "Selepas itu, jangan letakkan pagar itu. Buat keputusan untuk berputar, kemudian pergi keluar dan ambil kesempatan itu."

Celsius Holdings

Sejak Celsius Holdings Inc. ditubuhkan pada tahun 2004, pengguna yang berminat dengan kesihatan telah beralih kepada syarikat minuman untuk minuman tenaga yang bersih dan alami untuk menambah diet dan senaman mereka. Namun begitu, syarikat-syarikat di pasaran yang sangat kompetitif, Celsius mula bertegas. Ia tidak menyaksikan pertumbuhan pendapatan dan pembakaran wang tunai berkembang pesat.

"Seperti kata Einstein, 'Jika anda terus melakukan apa yang selalu anda lakukan, anda akan menjadi apa yang anda telah, '" kata Gerry David, Ketua Pegawai Eksekutif Celsius. "Ia adalah masa untuk perubahan."

Peralihan: Daripada satu peralihan utama, pasukan Celsius memberlakukan pelbagai perubahan kepada semua aspek perniagaan yang berlainan, semuanya dengan matlamat bersama untuk meningkatkan pendapatan dan keuntungan. Ini melibatkan beberapa keputusan yang sukar dari segi kakitangan dan budaya syarikat, dan tidak semua orang tidak sabar-sabar untuk merangkul perubahan itu, tetapi David dan pasukannya tahu pilihan sukar ini perlu dibuat.

"Anda terpaksa melepaskan diri dari 'vakum' yang anda sedang bekerja dan melihat dengan jelas melalui … mata pihak ketiga yang perlu dilakukan, " kata David.

Hasilnya: Tiga tahun lepas menghasilkan hasil rekod dan, kata David, syarikat itu mempunyai kuantiti menguntungkan yang pertama dalam tempoh 11 tahun. Celsius kini mempunyai pasukan yang kukuh dengan matlamat yang agresif untuk masa depan, katanya.

Apa yang mereka pelajari: "Membuat keputusan adalah bahagian yang paling mudah, " kata David. "Menerima perubahan yang perlu dibuat dan melaksanakan perubahan itu tidak selalunya mudah. ​​Bersiaplah untuk stres yang melampau dan berjaga-jaga panjang, tetapi pada akhirnya ia berbaloi."

TheSquareFoot

Kembali apabila TheSquareFoot pertama kali dimulakan, platform penyenaraian hartanah membuat hasil dari pemilik tanah dan pengurus harta tanah yang dibayar untuk memiliki ruang yang tersedia. Model ini bekerja di Texas, tetapi apabila syarikat itu berkembang ke pasaran New York City yang didorong oleh tuan tanah, mereka memukul dinding: Manhattan pengurus hartanah sudah mempunyai permintaan yang cukup bahawa mereka tidak perlu membayar untuk penyenaraian di tempat lain.

TheSquareFoot juga menyedari bahawa penyewa yang menggunakan tapaknya memerlukan lebih daripada sekadar enjin gelintar penyenaraian: Mereka memerlukan seseorang untuk memandu mereka melalui proses pajakan. Ia adalah pelajaran yang sukar untuk dipelajari, tetapi pengasas bersama Aron Susman dan pasukannya akhirnya menerima bahawa model perniagaan awal mereka cacat, dan mereka perlu mencari pendekatan baru.

Peralihan: TheSquareFoot mengubah dirinya dari platform teknologi kepada perniagaan perkhidmatan yang didayakan teknologi. Walaupun industri hartanah keseluruhan kekal tidak berubah, syarikat itu memperkenalkan menegak baru - pasaran hartanah penuh perkhidmatan.

"Penyewa mencari broker berpengetahuan, jadi itulah yang kami jadi, " kata Susman Daily News.

Walaupun syarikat terpaksa belajar bagaimana untuk melakukan ini dari awal, Susman berkata nilai menjadi pasaran perkhidmatan penuh adalah lebih besar daripada menjadi platform penyenaraian sahaja.

Hasilnya: Bukan sahaja TheSquareFoot memperkenalkan aliran pendapatan baru dengan potensi yang lebih besar, tetapi kini ia dapat menjembatani jurang lebih teliti antara penyewa yang berpotensi dan ruang yang mereka inginkan.

"Kami sedang membina lebih banyak hubungan simbiotik dalam komuniti hartanah komersil, " kata Susman.

Apa yang mereka pelajari: "Sebelum anda membuat pivot, pertimbangkan mengapa anda melakukannya. Adakah matlamat anda semata-mata berasaskan pendapatan atau model perniagaan baru anda menyelesaikan masalah? Jika anda mendengar pasaran dan memberi tumpuan kepada pengalaman pelanggan, pendapatan dan peluang akan diikuti. "

Unishippers

Logistik dan francais pengangkutan Unishippers menghabiskan 25 tahun mengembangkan perniagaannya dan memperoleh francais baru. Model ini bekerja sehingga syarikat menjual semua wilayah francais yang berasaskan geografi.

"Untuk terus berdaya saing, syarikat perlu membuat perubahan asas kepada model francais, " kata Kevin Lathrop, presiden Unishippers.

Peralihan: Unishippers menyedari bahawa keperluan pengangkutan perniagaan kecil tidak selalu berada dalam batas wilayah yang ditetapkan, sehingga pada tahun 2012, syarikat itu memperkenalkan model Francais Nasional yang baru. Pada akhirnya, peralihan ini adalah lebih daripada menjual francais tambahan, kata Lathrop - mengenai bantuan franchisee sedia ada dan masa depan bersaing pada skala yang lebih besar.

Tidak mudah untuk meyakinkan semua francaisi bahawa model baru itu akan memberi manfaat kepada semua orang, tetapi Lathrop mengatakan kepercayaan yang telah dibina di antara pejabat korporat dan pemilik francais selama ini membantu semua orang yang merasa disokong semasa peralihan.

Hasilnya: Model baru telah wujud selama tiga tahun sekarang dan syarikat terus berkembang dalam saiz dan pendapatan. Unishippers telah menjual lebih daripada 70 francais kepada pemilik baru sejak peralihan itu, 12 daripadanya adalah francais kebangsaan.

"Model Francais Kebangsaan telah membuka peluang Unishippers kepada ramai francaisi calon yang pernah terkunci kerana kekurangan wilayah dan saiz pelaburan yang ada, " kata Lathrop.

Apa yang mereka pelajari: "Letakkan diri kamu di kasut orang-orang yang paling akan terpengaruh oleh perubahan itu, " kata Lathrop. "Pastikan laluan komunikasi dibuka selepas peralihan dan secara aktif mendengar maklum balas, sama ada baik atau buruk. Kejayaan … datang dari termasuk semua komponen dalam pelaksanaan perubahan utama."

Vift / KeepTree

Usahawan Jon Loew mengalami kesulitan perubatan yang teruk ketika ia mengembangkan idea untuk KeepTree, sebuah platform pemesejan video peribadi yang membolehkan orang untuk merakam dan menjadualkan video untuk tarikh tertentu pada masa akan datang. Dengan teknologi FutureSend yang dipatenkan, pengguna KeepTree boleh merakam mesej untuk orang yang disayangi untuk disampaikan, selalunya secara posthumously, pada pencapaian seperti hari lahir, tamat pengajian dan majlis perkahwinan.

Loew dan pasukannya ingin mengekalkan perniagaan mereka, sehingga mereka mula memikirkan cara lain orang mungkin dapat menggunakan FutureSend. Pemikiran mereka berubah menjadi pemberian hadiah, dan sifat hadiah peribadi yang dibeli secara dalam talian dan dihantar terus kepada penerima.

Peralihan: Walaupun KeepTree masih utuh, Loew menyalurkan beberapa sumbernya ke sebuah syarikat baru yang dipanggil Vift, yang menggunakan teknologi yang sama untuk menyelaraskan mesej video yang tiba ketika hadiah dibuat. Vift menyasarkan peruncit e-dagang dan menawarkan produknya sebagai alat untuk memacu jualan, meningkatkan pemasaran dan meningkatkan pemerolehan pelanggan. Fokus baru di pasaran B2B ini adalah pengalaman belajar untuk Loew dan pasukannya, yang digunakan untuk bercakap mengenai teknologi mereka dari perspektif pengguna.

"Pengguna mendapatkan aspek emosi berkongsi video yang boleh ditonton semula selama bertahun-tahun, tetapi sekarang kita harus berkomunikasi dengan syarikat mengapa mengintegrasikan perkhidmatan kami memberikan kelebihan daya saing yang dapat diukur, " kata Loew.

Hasilnya: Vift dilancarkan pada lewat tahun 2015 dan telah diterima pakai oleh beberapa peruncit, yang telah melaporkan hasil yang lebih tinggi dan peningkatan dalam pembelian belian sejak integrasi, kata Loew. Mereka sedang bersedia untuk melancarkan dua jenama utama Amerika pada minggu-minggu akan datang, dan jenama global sedang mempertimbangkan menggunakan Vift.