Anonim

Kredit: Halfpoint / Shutterstock

Walaupun anda mungkin berfikir bahawa pekerja anda bertindak balas terhadap e-mel selepas bekerja dan pada hujung minggu adalah cara yang baik untuk meningkatkan produktiviti, menggalakkan mereka berbuat demikian sebenarnya menyakitkan prestasi kerja mereka, penyelidikan baru mencadangkan.

Majikan merosakkan kesejahteraan pekerja mereka dan keseimbangan kerja-kehidupan dan melemahkan prestasi kerja mereka apabila mereka membuat jangkaan bahawa e-kerja yang berkaitan dengan pekerjaan perlu dipantau dan ditangani semasa waktu kerja tidak, menurut kajian yang dijadualkan akan dibentangkan pada mesyuarat tahunan musim panas ini Akademi Pengurusan.

"Kebiasaan 'sentiasa' dengan jangkaan yang tinggi untuk memantau dan memberi respons kepada e-mel semasa waktu kerja tidak dapat menghalang pekerja daripada menghilangkan sepenuhnya kerja, yang membawa kepada tekanan kronik dan keletihan emosi, " tulis penulis kajian itu.

Ia bukan mengenai masa atau usaha yang diperlukan untuk bertindak balas kepada e-mel, tetapi mengenai jangkaan yang perlu dilakukan. Penulis kajian mengatakan jenis budaya ini menimbulkan tekanan antisipatif dan menghalang keupayaan pekerja untuk melepaskan diri dari kerja. [Lihat Cerita Berkaitan: Memeriksa E-mel Kerja pada Malam? Inilah Mengapa Anda Perlu Berhenti]

"Harapan organisasi adalah punca utama ketidakupayaan individu untuk memutuskan sambungan, " kata penulis kajian itu. "Walaupun pada masa-masa apabila tidak ada e-mel yang sebenar untuk bertindak, norma semata-mata ketersediaan dan ramalan pekerjaan yang sebenarnya mewujudkan tekanan yang berterusan yang menghalang pekerja dari detasmen kerja."

Untuk kajian itu, para penyelidik menjalankan kaji selidik sebanyak 600 orang dewasa yang telah diambil dari persatuan alumni sekolah perniagaan dan kumpulan minat LinkedIn dan yang mempunyai pekerjaan dalam pelbagai industri dan organisasi.

Tinjauan pertama menanyakan berapa jam peserta yang dikhaskan untuk e-mel selepas waktu, jenis jangkaan majikan mereka untuk bertindak balas kepada e-mel selepas bekerja, tahap psikologi mereka dari kerja dan keletihan emosi dan bagaimana perasaan mereka tentang berfikir tentang masalah kerja semasa di rumah. Satu tinjauan susulan seminggu kemudian bertanya mengenai keseimbangan kerja-hidup mereka.

Penulis kajian mendapati bahawa peserta menghabiskan purata kira-kira 8 jam seminggu membaca dan memberi respons kepada e-mel yang berkaitan dengan syarikat selepas waktu berjam-jam, dengan jumlah yang lebih besar yang berkaitan dengan kurang keupayaan untuk melepaskan diri daripada kerja. Walau bagaimanapun, ia adalah jangkaan untuk membaca dan membalas e-mel yang menyebabkan masalah yang lebih besar.

"Penangguhan kerja yang berpunca daripada beban yang berkaitan dengan e-mel tidak semestinya disebabkan oleh masa yang digunakan untuk mengendalikan e-mel kerja, tetapi sebaliknya amat terikat dengan tekanan antisipatif yang disebabkan oleh jangkaan organisasi, " tulis penulis kajian itu.

Keupayaan yang diturunkan ini untuk mengurangkan sambungan diterjemahkan ke dalam keseimbangan kerja keluarga dan menyebabkan keletihan emosi, yang, penyelidikan terdahulu telah menunjukkan, memberi kesan negatif terhadap prestasi kerja.

Kesan negatif merasakan keperluan untuk bertindak balas terhadap e-mel semasa waktu tidak bekerja adalah lebih hebat pada pekerja yang sangat ingin mengekalkan kerjanya dan keluarga. Walaupun pekerja-pekerja ini secara amnya lebih cenderung untuk melepaskan diri daripada kerja daripada orang-orang yang tidak terlalu peduli terhadap pendarahan kerja ke dalam kehidupan peribadi mereka, desakan ke atas ketersediaan e-mel selepas jam menimbulkan keupayaan mereka untuk melakukannya.

Penulis kajian percaya bahawa pekerja yang tidak terlalu peduli untuk menjaga kerja dan kehidupan peribadi mereka secara berasingan akan benar-benar mempunyai masa yang lebih pendek kerana pilihan peribadi mereka tidak bertentangan dengan harapan syarikat mereka.