Meningkatkan Kekerapan: Mendapatkan Kebanyakan Penilaian Prestasi

2023 Pengarang: Susan Creighton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-11-26 12:34

Belum lagi hari pekerja hanya menerima maklum balas prestasi sekali setahun. Walaupun majikan masih boleh menjalankan ulasan prestasi tahunan, semakin banyak syarikat melengkapkan penilaian tersebut dengan perbincangan prestasi biasa sepanjang tahun, menurut satu kajian dari HighGround, pembekal penyelesaian perisian sumber manusia.

Hanya 7 peratus daripada pengurus sahaja yang mempunyai perbualan berkaitan prestasi dengan pekerja mereka sekali setahun. Kebanyakan, daftar masuk ini jauh lebih kerap. Lebih separuh daripada mereka yang ditinjau berkata mereka mempunyai perbualan dengan ahli kakitangan mengenai bagaimana mereka menangkap sekurang-kurangnya sekali seminggu.

"Landskap pengurusan prestasi secara dramatik berubah, " penulis kajian itu menulis. "Proses itu, selama beberapa dekad, berselang-seli menjadi semakin berterusan."

Pengurus muda memimpin pertuduhan mengadakan perbincangan prestasi yang lebih kerap. Hampir 60 peratus daripada bos antara umur 18 dan 35 mengadakan daftar masuk mingguan, berbanding hanya 39 peratus daripada pengurus antara umur 52 dan 70. [Mencari perisian pengurusan prestasi? Lihat senarai pilihan terbaik kami di sini.]

"Majoriti masa ini, perbualan ini melampaui kuota dan tarikh akhir untuk memberi tumpuan kepada prestasi dan pembangunan, " kata penulis kajian tersebut.

Penyelidikan mendapati bahawa, pengurus yang bertemu dengan pekerja mereka sekurang-kurangnya seminggu sekali, 61 peratus mengatakan mereka menggunakan masa itu untuk menangani sasaran prestasi peribadi pekerja, dengan 29 peratus menggunakan masa untuk membicarakan kemajuan dan kemajuan kerjaya keseluruhan.

Kedua-dua pengurus dan pekerja berasa lebih baik tentang hasil perbincangan ini dengan lebih kerap mereka diadakan. Daripada pengurus yang mempunyai perbualan yang berkaitan dengan prestasi mingguan dengan pekerja mereka, 73 peratus sangat merasakan pertemuan ini membantu mereka mengamati kemajuan pekerja mereka dengan lebih baik berbanding hanya 67 peratus yang memegang mereka setiap bulan dan 52 yang hanya mempunyai mereka sekali atau dua kali setahun.

"Di kalangan pekerja, perasaan positif terhadap perbualan prestasi juga dikaitkan dengan kekerapan: Semakin sering mereka membincangkan prestasi dengan pengurus mereka, semakin besar kemungkinan mereka merasa kuat bahawa pertemuan ini membawa kepada kerja yang lebih baik, " tulis penulis kajian.

Oleh kerana mesyuarat ini berlaku dengan kerap, kebanyakan pengurus tidak merasakan keperluan untuk mereka menjadi perbualan yang panjang. Lebih daripada 80 peratus daripada mereka yang disurvei berkata pemeriksaan prestasi mereka kurang dari setengah jam, dengan satu pertiga bertahan kurang dari 10 minit.

Penyelidikan menunjukkan bahawa satu cara pengurus boleh meningkatkan perbincangan ini adalah untuk berhenti memberi tumpuan semata-mata kepada pekerja mereka. Hanya 43 peratus bos menggunakan masa untuk bertanya kepada pekerja mereka bagaimana mereka boleh melakukan tugas yang lebih baik untuk mengurus.

"Apabila pengurus tidak menggunakan peluang untuk bercakap tentang prestasi mereka sendiri dan syarikat, daftar masuk menjadi perbualan sehala, " tulis penulis kajian itu. "Daripada menyediakan forum terbuka, mereka berisiko meninggalkan pekerja mereka merasa sentiasa bertahan."

Melangkah ke hadapan, HighGround berkata, terdapat beberapa langkah majikan yang boleh diambil ketika berpindah dari ulasan tahunan tradisional. Mula-mula, penting untuk mengetahui frekuensi yang tepat untuk perbincangan prestasi.

"Pemimpin HR yang ingin berpindah dari proses semakan tahunan harus bekerjasama dengan pengurus dan pekerja untuk menentukan irama pertemuan yang optimum, " tulis penulis kajian.

Penyelidikan mendapati bahawa organisasi yang membina tinjauan peer-to-peer melihat nilai yang lebih besar dalam proses pengurusan prestasi. HighGround mencadangkan majikan mencari cara untuk mendapatkan maklum balas daripada rakan sekerja untuk mendapatkan pandangan yang lebih lengkap tentang kebolehan dan bidang-bidang pekerja mereka untuk meningkatkan.

Ia juga penting untuk memastikan bahawa daftar masuk prestasi adalah percakapan dua hala dan bukan hanya kad laporan. HighGround menasihatkan pengurus untuk bukan sahaja bercakap mengenai kekuatan dan kelemahan pekerja mereka, tetapi juga kecekapan mereka sebagai penyelia dan matlamat syarikat.

"Memperluas perbualan perbualan untuk menangani isu-isu ini akan membantu syarikat-syarikat mempromosikan komunikasi yang jujur yang diperlukan untuk pemeriksaan yang produktif, " tulis para penyelidik.