Anonim

Kredit: Tom Krouse

Apa yang anda fikirkan apabila anda mendengar frasa, "Sweet Caroline?" Saya akan bertaruh fikiran anda segera pergi ke, "bum, bum, bum, " betul? Tetapi kenapa begitu?

Dengan pengulangan dan kesederhanaan, penulis lagu dapat menyambung dengan penontonnya dengan cara yang unik.

Saya telah menulis dan bermain muzik sejak saya masih kecil. Hari ini, saya bermain dalam sebuah band semasa waktu luang saya (sebahagiannya kerana saya suka, dan sebahagiannya kerana permainan golf saya mengerikan). Dengan mengkaji kekuatan muzik dan seni penulisan lagu, saya telah memahami unsur-unsur yang membolehkan lagu atau pelaku untuk berhubung dengan penonton.

Saya menghabiskan masa kerja saya sebagai presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif Donatos Pizza, sebuah syarikat pizza pizza yang bersaiz 160-stor. Oleh itu, saya telah menghabiskan masa bertahun-tahun belajar dan belajar bagaimana untuk berhubung dengan pekerja, pelanggan dan pemegang saham, serta bagaimana untuk memastikan visi dan misi dinyatakan dengan cara yang bukan hanya memberi inspirasi, tetapi mudah difahami.

Jadi, apa jawapannya? Saya beralih kepada muzik untuk itu.

Berhubungan dengan orang anda

Dalam kedua-dua perniagaan dan muzik, penonton adalah segalanya. Untuk memastikan komunikasi anda - atau lagu anda - hampir setanding, anda perlu memahami orang yang anda sedang cuba berganding dengannya. Adakah anda berkomunikasi dengan kepimpinan C-Suite atau berumur 16 tahun di barisan hadapan? Bermain dalam honky-tonk atau perayaan keluarga? Jika anda menggunakan pendekatan yang sama untuk semua, anda akan terlepas penonton anda.

Ambil muzik dari tarian garis negara dan Hokey Pokey, dan pada asasnya anda mendapat tarian yang sama. Nada dan bahasa adalah segala-galanya apabila menyesuaikan mesej anda.

Mengetahui khalayak anda juga penting ketika berurusan dengan pelanggan dan pasukan dalaman anda. Ini adalah perbualan yang berterusan di Donatos, di mana kami sentiasa berusaha untuk meningkatkan pendekatan "orang pertama" kami. Selepas hampir 55 tahun dalam perniagaan, kami tahu bahawa kunci perniagaan yang berjaya adalah tenaga kerja yang terlibat. Rakan sekerja kami bukan satu cara untuk berakhir; mereka adalah tujuan akhir kami, dan kami berusaha untuk mengenali dan menghargai orang-orang yang membuat Donatos apa itu.

Pastikan ia mudah dan konsisten

Mesej anda mesti sentiasa mudah, konsisten dan menarik. Fikirkan tentang lirik lagu yang saya sebutkan tadi. Mereka mudah diingat kerana mereka mudah dan sering berulang sepanjang lagu. Malah, penyelidik dari University of Southern California menganalisis lagu-lagu sejak lima dekad yang lalu dan mendapati bahawa setiap kali anda mengulangi korus dalam lagu, anda mempunyai peluang 14.5 peratus lebih tinggi untuk menjadikannya No.1 di carta. Pengulangan memacu pengenalan; pengenalan baka pengenalan; dan tidak lama lagi, anda bersuara bersama Taylor Swift tentang pemain yang bermain, bermain, bermain, bermain, bermain.

Kesimpulan dan konsistensi sama pentingnya dalam perniagaan, di mana mereka menerjemahkan kepada segalanya - dari bagaimana kami menghantar e-mel dan mengadakan mesyuarat tentang bagaimana kami mengenal pasti dan berkongsi kenyataan misi syarikat kami.

Kami mengambil ini dengan serius di Donatos, kes yang menjadi Misi kita sendiri, yang bertujuan mempromosikan muhibah melalui produk dan perkhidmatan, dan prinsip dan orang. Inti dari apa yang kita cuba berkomunikasi adalah bahawa, walaupun ia hanya pizza, kita boleh memberi impak kepada orang dan masyarakat kita.

Tetapi minta pekerja separuh masa 16 tahun untuk mengulangi pernyataan misi majikan mereka dan anda mungkin akan mendapat variasi yang berbeza setiap kali. Jadi, kami mempermudahkan idea itu. Misi adalah apa yang kita sebut janji kami: untuk melayani pizza yang terbaik dan membuat hari anda sedikit lebih baik - begitu mudah dan mudah diingati agar anda dapat menyanyikannya.

Bawa ke jambatan

Dalam penulisan lagu, anda bermula dengan idea menyeluruh yang anda ingin sampaikan, sama ada itu cerita cinta, perpecahan, tragedi, dan sebagainya. Tema utama ini dibawa ke seluruh struktur lagu yang berlainan sehingga cerita selesai. Struktur piawai mungkin seperti intro, ayat, ayat kedua, paduan suara, ayat lain, paduan suara dua kali, pecah, jambatan, ayat yang lain, menyimpulkan dengan paduan suara tiga kali.

Bagi sesebuah organisasi, struktur yang sama berlaku di mana ayat adalah inisiatif utama anda dan korus adalah misi atau nilai-nilai yang anda ulangi berulang-ulang. Jambatan adalah elemen yang sangat menarik, walaupun. Dalam lagu, jambatan melibatkan perubahan utama atau instrumen yang berbeza yang membawa anda ke tempat yang lain, mewujudkan kekacauan yang sengaja yang kejutan dan kesenangan, sebelum berputar kembali sekali lagi.

Apabila anda menjalankan organisasi, jambatan tidak boleh diabaikan kerana ia menjadikan tenaga kerja anda berminat dalam kerja mereka; ia adalah kegembiraan yang memecah biasa. Jambatan ini boleh datang dalam budaya syarikat serta perkara-perkara yang anda perjati dan kenali di dalam organisasi - sama ada permainan bola sepak yang tidak menentu atau pemasak cabe dua tahunan yang semua orang benar-benar masuk. Anda mungkin sudah mempunyai jambatan yang ditubuhkan di syarikat anda, dan kudos untuk itu; tetapi sebagai pengurus, terserah anda untuk memastikan tenaga kerja anda terus, dengan kata-kata James Brown, "bawa ke jambatan!"

Semasa masa saya memimpin Donatos Pizza, saya cukup bernasib baik untuk dapat menanamkan kreativiti yang saya gunakan sepanjang masa saya dalam kumpulan saya ke arah Donatos beroperasi pada skala nasional, dan kami telah menciptakan irama perniagaan kami sendiri yang berfungsi terbaik untuk rakyat kita.

Mengenai pengarang: Tom Krouse adalah presiden dan CEO Donatos Pizza. Beliau mempunyai lebih daripada tiga dekad pengalaman industri restoran, sumbangan sivik yang banyak dan kerjaya yang memenangi anugerah dalam pemasaran dan pengurusan. Dia juga memimpin penyanyi dan gitar untuk Grassinine.