Anonim
Kredit: Dusit / Shutterstock

Pemilik perniagaan dan pengurus kecil dapat memperoleh manfaat dari belajar tentang para ahli teori yang kerjanya telah menimbulkan banyak pendekatan kepemimpinan serta amalan terbaik (dan paling buruk) yang digunakan untuk membimbing dan mengembangkan organisasi dari semua ukuran.

Dengan meletakkan pendekatan ini dalam konteks sejarah yang lebih besar, pemimpin perniagaan dapat menentukan teori yang paling sesuai dengan organisasi mereka dan memilih komponen dari setiap falsafah untuk membuat toolkit strategi pengurusan yang berkesan yang bekerja untuk mereka dan kakitangan mereka.

Berikut adalah gambaran ringkas mengenai lima teori yang perlu anda ketahui dan kerja terobosan mereka.

Pengurusan Saintifik Frederick Taylor

Frederick W. Taylor (1856-1915) adalah antara yang pertama untuk mempelajari produktiviti pekerja dan cara terbaik untuk mengoptimumkannya. Taylor, yang mempunyai latar belakang dalam kejuruteraan mekanikal, menjalankan eksperimen terkawal yang menyebabkan beliau mengembangkan empat prinsip pengurusan saintifik yang dikenali sebagai "Taylorism." Prinsip-prinsip ini mengesyorkan bahawa kaedah saintifik digunakan untuk menentukan cara yang paling berkesan untuk melaksanakan tugas di tempat kerja daripada hanya bergantung pada penghakiman atau budi bicara pekerja.

Taylor mempromosikan penyeragaman dan pengkhususan dengan mencadangkan tugas-tugas di tempat kerja dipecah menjadi urutan langkah-langkah yang lebih kecil. Beliau menyimpulkan bahawa pengurus harus menyerahkan pekerja ke pekerjaan yang paling sesuai dengan keupayaan mereka, melatih mereka dengan teliti dan mengawasi mereka untuk memastikan mereka bekerja dengan cekap.

Walau bagaimanapun, tumpuan Taylor terhadap mencapai kecekapan tempat kerja mengabaikan kemanusiaan individu yang memihak kepada mencari cara yang optimum untuk menyelesaikan sebarang tugas yang diberikan. Teori Taylor dalam bentuk paling murni tidak banyak diamalkan hari ini; Walau bagaimanapun, ia menyinari cahaya kecekapan tempat kerja, nilai prosedur latihan, dan keperluan kerjasama antara pekerja dan pengurus.

Prinsip Pengurusan Pentadbiran Henri Fayol

Henri Fayol (1841-1925), seorang jurutera perlombongan dan eksekutif kanan di Perancis, dianggap sebagai penyumbang paling berpengaruh kepada teori pengurusan moden. Tidak seperti Taylor, yang meningkatkan produktiviti dengan menganalisis tindakan pekerja, Fayol mengambil pendekatan atas ke bawah.

Fayol memeriksa organisasi melalui lensa pengurus dan situasi yang mungkin mereka hadapi. Beliau percaya bahawa pengurusan mempunyai enam fungsi utama: untuk meramal, merancang, mengatur, memerintah, menyelaras dan mengawal. Fayol mengembangkan 14 prinsip pentadbiran yang menggariskan bagaimana pengurus harus mengatur dan berinteraksi dengan pekerja.

Prinsip-prinsip komprehensifnya, yang menjadi pedoman asas dalam banyak tempat kerja hari ini, membahas topik-topik yang berkait dengan kepentingan mengekalkan kemudahan yang teratur dan bersih dengan nilai mempromosikan inisiatif pekerja dan kerja berpasukan.

Pengurusan Web Birokrasi Max Weber

Max Weber (1864-1920) adalah seorang ahli sosiologi Jerman yang membangunkan teori pengurusan birokrasi, yang menumpukan kepada penstrukturan organisasi dalam bentuk hierarki dengan peraturan tadbir urus yang jelas.

Prinsip Weber untuk mewujudkan sistem birokrasi yang ideal termasuk pembahagian buruh yang jelas, rantaian perintah hierarki, pemisahan antara aset peribadi dan organisasi pemilik, penyimpanan dan dokumentasi pencatatan yang teliti, peraturan dan peraturan ketat dan konsisten, dan pemilihan dan promosi pekerja berdasarkan kelayakan dan bukan hubungan peribadi atau personaliti.

Walaupun Weber mengiktiraf bahawa birokrasi adalah ancaman kepada kebebasan individu, dia masih melihatnya sebagai cara yang paling berkesan dan rasional untuk menubuhkan organisasi. Pada masa ini, pendekatan pengurusan birokrasi sering dilihat sebagai tidak peribadi dan dibanjiri oleh pita merah, tetapi ia memainkan peranan penting dalam menyebarkan piawaian dan prosedur, yang merupakan teras organisasi yang paling moden.

Teori Perhubungan Manusia Elton Mayo

Elton Mayo (1880-1949) adalah seorang psikologi Australia dan penyelidik Harvard yang membantu meletakkan asas bagi gerakan hubungan manusia. Mayo menjalankan eksperimen yang bertujuan meningkatkan produktiviti di kalangan pekerja yang tidak puas hati di kilang Hawthorne di Chicago pada tahun 1920an.

Dia mengubah keadaan kerja, termasuk pencahayaan, suhu, masa rehat, dan panjang hari kerja tetapi diperhatikan bahawa tanpa menghiraukan perubahan itu, selalu ada peningkatan produktiviti. Ini membawa Mayo dan pasukannya untuk menyimpulkan bahawa peningkatan dalam prestasi pekerja bukan disebabkan oleh perubahan dalam persekitaran mereka tetapi hasil penyelidik memberi perhatian kepada mereka dan perasaan bernilai sebagai sebahagian daripada kumpulan bersatu yang bekerjasama dalam kajian ini.

Kerja Mayo menimbulkan pengiktirafan terhadap kepentingan faktor psikologi dan sosial dalam mewujudkan organisasi yang produktif. Ini menimbulkan Teori Perhubungan Manusia, yang menyimpulkan bahawa pekerja lebih bermotivasi oleh faktor, seperti menjadi sebahagian daripada kumpulan dan perhatian peribadi, daripada wang atau bahkan keadaan kerja. Pendekatan pengurusan berorientasikan orang ini memerlukan pengurus untuk mengakui kerumitan sifat manusia dan nilai hubungan sosial di tempat kerja.

Walaupun kesahihan eksperimen Hawthorne telah dipersoalkan dalam beberapa tahun kebelakangan ini, sumbangan Mayo kepada teori pengurusan adalah penumpuan fokus hari ini terhadap dinamika kumpulan dan penggunaan usaha membina pasukan untuk memperkuat budaya kerja.

Teori X dan Y Douglas McGregor

Douglas McGregor (1906-1964) adalah seorang psikologi sosial Amerika yang memperkenalkan teori X dan Y beliau dalam buku 1960-annya "The Human Side of Enterprise." Beliau membuat kesimpulan bahawa terdapat dua gaya pengurusan yang berbeza yang dipandu oleh persepsi pengurus mengenai motivasi ahli pasukan mereka. Teori X adalah sifat autoritarian dan digunakan oleh pengurus yang menganggap bahawa pekerja tidak peduli atau tidak menyukai kerja mereka. Teori Y adalah gaya pengurusan parti yang digunakan oleh pengurus yang percaya bahawa pekerja bermotivasi, bertanggungjawab dan komited untuk mengambil pemilikan kerja mereka.