Anonim
Kredit: Beros919 / Shutterstock

Telefon pintar tidak pernah meninggalkan pihak kami, dan mungkin mereka tidak seharusnya - mereka telah menjadikan kehidupan jauh lebih mudah. Tetapi mereka juga mula bertindak sebagai suar, di mana proses seperti geofencing menghantar data berasaskan lokasi kepada syarikat yang ingin memanfaatkan maklumat mengenai segmen pengguna.

"Kami percaya bahawa pemahaman perilaku pengguna dunia nyata adalah penting dalam jenama yang dapat melibatkan pengguna dengan cara yang tepat pada masanya, " kata Gil Larsen, naib presiden Amerika di Blis, sebuah syarikat teknologi pemasaran yang menawarkan perkhidmatan data berasaskan lokasi. "Semakin banyak anda tahu mengenai pengguna, berdasarkan apa yang mereka lakukan di dunia nyata, lebih relevan anda boleh membuat iklan itu. Dan yang lebih berkaitan dengan pesanan itu, semakin besar kemungkinan bagi pengguna untuk terlibat."

Geofencing membolehkan perniagaan menubuhkan zon spesifik untuk mengumpulkan data pengguna. Ini melibatkan penurunan mata pada peta untuk membentuk bentuk - biasanya persegi, poligon atau bulatan - yang menunjuk zon tertentu. Apabila pengguna, sama ada pelanggan, pemandu trak atau drone, memasuki kawasan itu, perniagaan menerima maklumat mengenai pengguna itu; walaupun hanya mereka yang telah tiba.

Idea perniagaan, atau majikan, "mengesan" pengguna yang berkaitan mungkin terdengar seperti pelanggaran privasi, tetapi semua teknologi ini beroperasi dalam batas undang-undang privasi moden. Geofencing dan perhimpunan data berasaskan lokasi adalah teknologi yang sangat hebat yang boleh dimanfaatkan oleh perniagaan dari semua saiz.

Bagaimanakah ia berfungsi?

Geofencing adalah teknologi yang menggabungkan interaksi alamat IP peringkat peranti dengan data GPS dan data rangkaian selular. Marcus Cudd adalah presiden dan pengarah pemasaran digital untuk SearchworxX, sebuah syarikat yang mengkhusus dalam pemasaran digital dan menawarkan perkhidmatan pengiklanan berasaskan lokasi. Beliau berkata pengiklanan geofencing dan berasaskan lokasi disokong oleh cara peranti berinteraksi dengan alamat IP di sekelilingnya.

Peranti kami mempunyai alamat peranti, dan apabila mereka berinteraksi dengan pelbagai penghala atau sambungan garis keras yang lain, alamat peranti kami didaftarkan pada alamat IP tersebut dan sebaliknya. Ini, digabungkan dengan peranti mudah alih kami menara menara telefon bimbit setiap beberapa minit, membolehkan pakar data untuk mencari peranti dan dengan itu pengguna atau pengguna.

"Telefon itu akan menara menara, dan apabila ia menara menara, rangkaian dapat mengambil di mana orang itu terletak di dalam poligon itu dan orang tersebut pada dasarnya ditambahkan pada khalayak yang boleh anda targetkan pada setiap titik masa, "kata Cudd.

Terdapat beberapa jenis geofencing, dan butiran tentang bagaimana semua teknologi berfungsi sangat teknikal dan rumit. Sebagai pemilik perniagaan, penting untuk memahami bahawa, pada dasarnya, geofencing melibatkan interaksi antara peranti dan alamat IP dengan data selular dan GPS.

Pengiklanan berasaskan lokasi

Geofencing telah cemerlang dalam ruang pengiklanan berdasarkan lokasi, dan terdapat banyak aplikasi. Sebagai contoh, Cudd mengatakan bahawa perniagaan boleh menubuhkan geofences di sekitar pesaing dan diberitahu apabila pelanggan memasuki kawasan itu. Bergantung kepada kes perniagaan tertentu, anda menghantar pemberitahuan push dengan kupon atau iklan untuk perkhidmatan anda dalam pelayar web telefon mereka.

Jenis geofencing aktif ini menyediakan perniagaan dengan laluan lain untuk berhubung dengan pelanggan. Walau bagaimanapun, kuasa di sebalik teknologi ini terletak pada pengumpulan data: Daripada membombardir pengguna dengan pemberitahuan push atau mesej teks ketika mereka memasuki tempat, geofensi dapat diatur untuk lebih memahami tingkah laku pengguna. Larsen menyediakan contoh orang yang membeli-belah untuk kereta.

Kereta adalah pembelian besar yang memerlukan banyak pemikiran dan perhatian. Iklan spanduk atau nota push manakala pelanggan berada di kedai tidak boleh membuat kesan abadi. Larsen berkata sebaliknya mungkin strategi yang baik untuk menunggu beberapa hari sehingga pelanggan berada di rumah dan menyampaikan iklan di telefon pintar, tablet atau komputer rumah mereka.

"Kami mahu dapat menyasarkan mereka, bukan hanya untuk mengenal pasti siapa pengguna yang tepat berdasarkan pada corak peranti mereka, tetapi apa masa yang tepat dan peranti yang sesuai untuk mencapai mereka, " katanya.

Cudd menghuraikan tentang potensi ini. SearchworxX mempunyai pelanggan dalam pendidikan tinggi yang suka memasarkan program siswazahnya kepada pelajar di "sekolah penghantar", atau sekolah popular yang menghasilkan pelajar yang layak untuk program siswazah tertentu di universiti lain. Cudd berkata bahawa sesetengah sekolah memilih untuk menambah pengguna kepada iklan bank dan pasaran penonton kemudian.

"Anda boleh mula mempamerkan iklan apabila mereka tidak berada di sekolah, anda boleh mula mempamerkan iklan ketika mereka berada di sekolah … Mereka tidak semestinya berada dalam poligon untuk mula melihat iklan anda, " katanya.

Industri lain

Geofencing telah muncul di sektor lain juga. Sesetengah armada pembinaan yang menggunakan perisian pengesanan armada GPS, sebagai contoh, boleh menubuhkan geofensi di sekitar tapak kerja dan mendapat perhatian apabila pemandu memasuki tapak kerja. Ini boleh membantu dengan piawaian pematuhan dan memastikan kejujuran pekerja tentang panjang kerja.

Di samping itu, geofencing telah muncul sebagai elemen perisian yang unik untuk perniagaan berdengung. DroneBase, sebuah syarikat imej drone yang berpangkalan di California yang menyokong kaji selidik dan fotografi kerja yang profesional, menggunakan geofencing untuk menyimpan dronya di tapak kerja ketika mereka berada di autopilot.

"Geofensi, pada asasnya, adalah sempadan kawasan yang akan terbang, dan drone akan secara automatik menggerakkan pesawat terbang di sekitar, " kata Nick Osgood, ketua operasi untuk DroneBase. Osgood berkata bahawa FAA dan agensi kawal selia lain menggunakan geofensi untuk menjaga pesawat terbang dan pesawat lain dari kawasan penting, seperti lapangan terbang atau stadium.

Ciri autopilot yang menawarkan DroneBase adalah salah satu yang menunjukkan geofencing kuasa menyediakan di luar industri pemasaran berasaskan lokasi.

Privasi

Beth Fulkerson, rakan kongsi di Culhane Meadows PLLC yang mengkhusus dalam pengiklanan internet, hak cipta, dan undang-undang tanda dagangan, mengatakan penting bagi perniagaan untuk menghormati privasi pengguna ketika menggunakan teknologi ini. Beliau berkata perniagaan harus sentiasa mendapat kebenaran pengguna sebelum mengumpul data dan hanya perlu mengumpul data yang diperlukan

"Peraturan asas ialah syarikat perlu berhati-hati untuk sentiasa mempertimbangkan privasi apabila mereka merekabentuk sebarang jenis produk atau perkhidmatan - FTC kini memerlukannya, " katanya. "Dua konsep sekarang adalah persetujuan ditambah ketelusan … Anda perlu mendapatkan persetujuan tegas secara afirmatif sebelum anda mengambil maklumat lokasi seseorang."

Ini datang dalam bentuk pengguna yang memilih untuk menggunakan perkhidmatan GPS pada aplikasi anda, atau memilih ke perkhidmatan berasaskan lokasi dalam tetapan telefon pintar mereka. Pengguna boleh mengehadkan data pengiklanan berasaskan lokasi, yang merupakan pilihan yang juga boleh ditogga dalam panel tetapan.

Larsen menjelaskan bahawa pengiklanan berasaskan lokasi syarikatnya mematuhi undang-undang privasi. Ini kerana syarikat beroperasi dengan data dan maklumat yang disampaikan pada tahap peranti - mereka tidak mengumpul data secara langsung daripada pengguna individu, sebaliknya menyasarkan peranti dalam segmen pasaran dan pengiklanan kepada segmen segmen tersebut. Lebih mudah memahami geofencing apabila anda melihatnya dari pengalaman pemasaran satu-satu, tetapi perniagaan sebenarnya memasarkan kepada seluruh kumpulan pengguna dan tidak menyasarkan secara langsung kepada satu orang atau satu peranti.

Pokoknya

Bergantung kepada jenis perniagaan yang anda miliki, geofencing mungkin teknologi yang patut dipertimbangkan. Terdapat beberapa aplikasi semasa dalam iklan dan drone videography, tetapi terdapat beberapa orang lain juga. Jika anda berminat untuk menambah geofencing untuk strategi pemasaran anda, penting untuk mendekati dari perspektif yang betul.

Cudd berkata perniagaan harus mempertimbangkan penyumberan luar strategi pemasaran dan operasi mereka kepada pemasar digital pihak ketiga untuk memastikan data terbaik dianalisis dan dimanfaatkan oleh para profesional. "Sebab anda benar-benar memerlukan agensi yang melakukan perkara ini secara profesional adalah kerana mereka akan menggunakan barangan ini setiap hari, mereka memahami pelanggan lain, dan mereka memahami bagaimana untuk menjejaki dan memberi hasil kepada anda, " katanya.

Larsen berkata perniagaan boleh mendapat manfaat daripada perkongsian strategik, tetapi Blis juga menyediakan platform untuk pemilik perniagaan untuk mengumpulkan dan menganalisis data mereka sendiri. Beliau berkata membina jenis teknologi ini ke dalam strategi pemasaran keseluruhan dapat membantu menentukan pelanggan yang tepat dengan iklan yang relevan.

"Ia hanya memperkuatkan apa yang sedang anda lakukan, tetapi ia melakukannya dengan cara yang lebih disasarkan dan bercakap dengan orang dengan cara yang lebih relevan pada peranti mereka yang paling peribadi, yang biasanya telefon pintar atau tablet mereka, " katanya.

Satu perkara yang perlu diperhatikan, tanpa mengira jika anda menggunakan geofencing atau teknologi berasaskan lokasi, adalah kelaziman data buruk di pasaran - terutamanya dalam industri pemasaran dan pengiklanan. Larsen berkata bahawa pemilik perniagaan perlu berhati-hati terhadap semua data, dan harus berbincang dengan agensi dan vendor mengenai bagaimana mereka menggosok data mereka untuk memastikan ia tepat.