Anonim
Kredit: Perkhidmatan Penjelasan Khas

Setelah menjalankan penyelidikan dan analisis yang besar dalam perkhidmatan pusat panggilan, kami mencadangkan Perkhidmatan Penjelasan Khusus sebagai perkhidmatan pusat panggilan terbaik untuk amalan perubatan pada tahun 2018.

Mengapa Perkhidmatan Menjawab Khas?

Perkhidmatan Penjelasan Khas menawarkan perkhidmatan pusat panggilan kompetitif untuk mana-mana perniagaan di mana-mana industri, tetapi kerana pengalaman khusus dalam industri penjagaan kesihatan dan ejen yang dilatih HIPAA, itu adalah pilihan kami untuk perkhidmatan pusat panggilan terbaik untuk amalan perubatan. Kebiasaan Penjelasan Perkhidmatan Spesifik dengan mengendalikan data pesakit yang sensitif juga menjadikannya perkhidmatan yang berguna untuk industri lain yang biasanya mengendalikan maklumat sulit, seperti ruang undang-undang atau kewangan.

Nota editor: Jika anda mencari maklumat untuk membantu anda memilih pusat panggilan yang sesuai untuk anda, gunakan soal selidik di bawah untuk mempunyai tapak pembeli kami PembeliZone memberikan anda maklumat dari pelbagai vendor secara percuma.

widget pembeli

Harga Fleksibel

Perkhidmatan Penjelasan Khas adalah salah satu daripada beberapa perkhidmatan pusat panggilan yang menawarkan percubaan percuma, memberikan dua minggu akses tanpa batasan supaya anda boleh mencuba dan menentukan sama ada perkhidmatan itu memenuhi standard anda. Dari situ, Perkhidmatan Penjelasan Khas mengekalkan beberapa pelan harga yang memenuhi keperluan amalan dan syarikat yang kecil dan besar.

Bil Perkhidmatan Penjelasan Khas berdasarkan asas bulan dan bulan dan tidak memerlukan kontrak. Untuk membatalkan, hanya memberi amaran kepada syarikat sebelum bulan pertama. Tiada yuran pembatalan yang berkaitan dengan sebarang tahap perkhidmatan. Tiada bayaran persediaan atau pengaktifan sama ada.

Syarikat itu menawarkan lapan pelan harga yang berbeza:

  • Ekonomi (termasuk sifar minit): $ 31 sebulan, $ 1.19 seminit
  • 100 minit: $ 117 sebulan, $ 1.09 setiap minit tambahan
  • 220 minit: $ 199 sebulan, $ 1.09 setiap minit tambahan
  • 500 minit: $ 490 sebulan, $ 0.99 setiap minit tambahan
  • 1, 000 minit: $ 925 sebulan, $ 0.95 setiap minit tambahan
  • 2, 500 minit: $ 2, 200 sebulan, $ 0.89 setiap minit tambahan
  • 5, 000 minit: $ 4, 199 sebulan, $ 0.85 setiap minit tambahan
  • 10, 000 minit: $ 7, 749 sebulan, $ 0.79 setiap minit tambahan

Pakej ekonomi adalah pilihan pengantar yang baik untuk perniagaan kecil, kerana ia merupakan pelan bayar-anda-pergi yang tidak memerlukan pembelian setiap minit yang mungkin anda tidak gunakan. Perkhidmatan Penjelasan Khusus tidak memerlukan sebarang minimum jumlah panggilan dan membolehkan anda menaik taraf atau menurunkan tahap perkhidmatan anda seperti yang diperlukan. Syarikat ini juga terbuka untuk bekerja dengan anda untuk menyesuaikan pelan yang akan berfungsi dengan baik untuk amalan anda.

Pengalaman Pengendalian Data Sensitif

Perkhidmatan Penjelasan Khas sepenuhnya mematuhi HIPAA, ciri penting untuk amalan perubatan. Di bawah HIPAA, penyedia penjagaan kesihatan diperlukan untuk melindungi maklumat kesihatan pesakit. Jika tidak, amalan anda mungkin dikenakan penalti atau menolak bayaran insentif daripada Medicare. Perkhidmatan Penjelasan Khas memenuhi keperluan dan menjalankan pemeriksaan jaminan kualiti untuk memastikan sistemnya sentiasa beroperasi sehingga standard.

Bagi industri yang secara rutin mengendalikan data yang sensitif, keakraban Specialty Answering Service dengan HIPAA bererti ia mampu mengendalikan maklumat sulit di luar industri penjagaan kesihatan dengan selamat. Ini merupakan ciri penting bagi syarikat yang berurusan dengan penduduk Kesatuan Eropah sejak pelaksanaan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). Memandangkan lebih banyak negara dijangka menggunakan undang-undang privasi data, pematuhan HIPAA dan bentuk-bentuk keselamatan data lain mungkin menjadi lebih penting.

Penjadualan pelantikan

Satu lagi aspek berguna dalam Perkhidmatan Penjelasan Khusus untuk amalan perubatan adalah ciri penjadualan pelantikan. Menggunakan perisian pengurusan praktik anda, Perkhidmatan Penjelasan Khas akan menjadualkan atau menukar pelantikan pesakit. Bukan sahaja ini mengambil sedikit beban dari pejabat depan amalan anda, tetapi pusat panggilan menawarkan perkhidmatan peringatan-janji untuk membantu mengurangkan pertunjukan dan meningkatkan kecekapan dalam proses penjadualan.

Perkhidmatan 24/7/365

Perkhidmatan Penjelasan Khas tersedia 24/7/365, jadi pesakit anda sentiasa boleh berhubung dengan maklumat segera, untuk memberi maklumat tentang mereka sendiri atau mengubah pelantikan berjadual mereka pada bila-bila masa yang mudah untuk mereka. Pusat ini juga boleh menyoal soalan mengenai insurans atau rujukan pada bila-bila masa.

Pengalaman perkhidmatan pelanggan kami dengan Perkhidmatan Penjelasan Khas adalah mudah, ramah, bermaklumat dan bermanfaat setiap kali. Pekerja khusus adalah berpengetahuan dan bersabar, dan mereka bersedia dan bersedia untuk menjawab semua pertanyaan kami tanpa ragu-ragu. Anda boleh memastikan pesakit anda akan diperlakukan dengan hormat dan ihsan.

Talian kecemasan

Panggilan kecemasan boleh diarahkan kepada anda dan kakitangan anda melalui telefon, teks, pager atau e-mel. Ejen dilatih untuk situasi kecemasan dan boleh mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk merujuk kepada amalan anda. Dalam kes-kes yang sangat mendesak, Perkhidmatan Penjelasan Khas secara langsung akan memindahkan panggilan ke amalan anda, dengan segera menyambungkan pesakit anda dengan bantuan yang mereka perlukan.

Had

Perkhidmatan luar negara yang terhad

Perkhidmatan Penjelasan Khas tidak terlibat dalam penjanaan timbal atau panggilan sejuk. Untuk amalan dengan pelanggan yang ditubuhkan, ini tidak banyak masalah; Perkhidmatan Penjelasan Khas masih akan menghubungi pesakit untuk susulan dan peringatan pelantikan automatik. Perkhidmatan ini juga akan menjalankan tinjauan dan mendapatkan maklum balas pelanggan. Kecuali anda ingin memperluas asas pesakit anda, perkhidmatan keluar pusat itu perlu mencukupi.

Bahasa Inggeris dan Sepanyol sahaja

Perkhidmatan Penjelasan Khas menyokong hanya penutur Bahasa Inggeris dan Sepanyol yang fasih. Kakitangan pusat tidak dapat berkomunikasi dengan penceramah mana-mana bahasa lain, jadi jika anda melayani pesakit yang terutamanya bercakap bahasa yang berbeza, anda akan ingin mempertimbangkan untuk memilih perkhidmatan lain.

Kami memilih Perkhidmatan Penjelasan Khas dari sekumpulan puluhan perkhidmatan panggilan pusat yang kami anggap. Untuk membaca metodologi penuh kami dan untuk senarai perkhidmatan pusat panggilan yang lebih komprehensif, lawati halaman pilihan terbaik Business News Daily.

Bersedia untuk memilih perkhidmatan panggilan pusat? Berikut adalah pecahan liputan lengkap kami:

  • Memilih Perkhidmatan Pusat Panggilan: Panduan Pembeli
  • Perkhidmatan Pusat Panggilan Terbaik 2018
  • Pusat Panggilan Terbaik untuk Perniagaan Kecil
  • Perkhidmatan Pusat Panggilan Terbaik
  • Perkhidmatan Pusat Panggilan Outbound Terbaik
  • Perkhidmatan Pusat Panggilan Terbaik untuk Perniagaan Berkuasa Rendah
  • Perkhidmatan Pusat Panggilan Fleksibel Terbaik